よくあるご質問
施設のご利用(一般)
- 施設の見学は可能ですか?
- はい、可能です。
総合受付で見学する旨をお伝えください。見学は20~30分とさせて頂きます。
こども向け教室参加者の保護者の方は受付にお申し付けください。
- 大きい荷物をフロントで預かってもらえますか?
- 受付等でのお荷物の預かりは行っておりません。
ロッカー内に入らないお荷物はご自身で管理をお願い致します。ご了承ください。
- 車いすでの入館は可能ですか?
- はい、ご利用可能です。
各階に多機能トイレ、プールをご利用のお客様は専用の多機能更衣室がございます。
また、プール用の車いすもご用意ございます。ご不明点等は受付までご相談ください。
- ベビーカーを預かって頂けますか?
- 受付ではお預かりできません。
正面玄関入って右側のベビーカー置き場をご利用ください。
貴重品等はご持参の上、施設をご利用ください。
- 貴重品ボックスはありますか?
- 貴重品等はお持ち頂くか、1階貴重品ボックスをご利用ください。
- 施設内で写真や映像撮影は可能ですか?
- 館内は撮影禁止とさせて頂きます。
ただし、掲示物等の施設情報を撮影していただくことは可能です。
その際には他のご利用者様が映らないようにご配慮していただきますようお願いいたします。
- 授乳室はありますか?
- 多機能トイレ・多機能更衣室・救護室をご利用いただけます。お気軽にお申し付けください。
- ロッカーキーをなくしました。
- 総合受付まで紛失の旨をお伝えください。
恐縮ですが、ロッカーキーの紛失した場合はシリンダーの交換が必要になりますので1,100円頂戴します。予めご了承ください。
- 館内で食事は可能ですか?
- 1・4階の休憩スペースにて飲食は可能です。
- トレーニング室等でのパーソナルトレーニングは可能ですか?
- 外部からのパーソナルトレーナーが運動指導を行うことは禁止しております。
施設所属のパーソナルトレーナーがおりますので、お気軽に受付にお尋ねください。
個人利用
- 新宿区民でなくても利用可能ですか?
- はい、ご利用可能です。券売機でチケットをご購入いただきご利用ください。
- 自由参加教室に参加したいのですが予約は必要ですか?
- 電話での予約はおこなっておりません。レッスン開始15分前に、2階トレーニング室にて受付を行います。受付後、整理券を受取り、参加されるレッスンの担当インストラクターにお渡しください。スタジオへの入室は、レッスン開始5分前となります。
- レンタルは有料ですか?
- 無料です。数に限りがあるため、予めご了承ください。
レンタル貸出⇒バスケットボール、バレーボール、フットサルボール、
卓球ラケット・ボール、バドミントンラケット・シャトル
- 個人解放の利用チケットは何分前から購入が可能ですか?
- ①8:45~ ②12:15~ ③16:15~ ④19:15~ 購入可能です。
団体利用/団体登録
- 新宿区の団体登録は受け付けていますか?
- 新宿スポーツセンターでは団体登録は受け付けておりません。登録の受付窓口は、
① 新宿コズミックセンター 03-3232-7701
② 大久保スポーツプラザ 03-5285-1477
詳細は、こちらをご確認ください。⇒詳細はこちら
- 施設利用料のお支払いは当日払いですか?
- 利用料金は前払いです。下記の指定期間内に新宿スポーツセンター総合受付又は指定口座に振込みをお願いいたします。
三井住友銀行 ひなぎく支店(762)
普通 5747046
アシックススポーツファシリティーズ(カ
利用承認書がメール/総合受付交付の場合⇒利用承認があった日から3日以内
利用承認書が郵送の場合⇒利用承認があった日から5日以内
教室でのご利用
- 教室は何分前から入場が可能ですか?
- 15分前から入場が可能です。受付にて会員カードをかざしてお入りください。
- 教室を退会したいのですが、いつまでに伝えればいいですか?
- 退会希望月の15日までに、受付にて所定の退会手続きをお願いいたします。
幼児体育室のご利用
- 遊具の持ち込みは可能ですか。
- 遊具の持ち込みは可能です。また、ロディやギムニクボールの貸し出し、絵本の設置があります。(持ち帰りの貸し出しは行っておりません。)
プールのご利用
- プールで飛び込みはしてもいいですか。
- 飛び込みはお断りしております。
- プールサイドで休憩できるところはありますか。
- プールサイドに設置のベンチまたは採暖室をご利用ください。
- 休憩は何分間ですか?
- 1時間毎に1回、55分~5分の間、水中点検をおこなっております。
その間は休憩時間となります。
- プールに必要な持ち物はありますか?
- 感染拡大予防の為、現在はプール関連のレンタル品はございません。
水着、キャップ、タオルを必ずお持ちください。お持ちでない場合は、販売もしておりますのでご利用ください。
トレーニングルームのご利用
- 利用するためには何か必要ですか?
- トーニングに適した服装、室内専用シューズを必ずお持ちください。
お持ちでない場合は、販売もしておりますのでご利用ください。
- マシンの使い方を教えてくれますか?
- 常駐のスタッフがいますので、お気軽にお尋ねください。
大会議室・小会議室のご利用
- 会議室の鏡は何台ありますか。
- 大会議室に可動式6枚、固定式2枚、小会議室に固定式が8枚あります。
大体育室のご利用
- 卓球台は何台設置可能ですか?
- 全面での利用で30台ご利用頂けます(※貸切利用の場合)。
- バドミントンコートは何面ありますか?
- 全面の利用で10コート、半面で4コート、1/3面で2コート利用可能です。
- バスケットコートは何コートありますか?
- 全面で2コート、半面で1コートです。
小体育室のご利用
- 卓球台は何台設置可能ですか?
- 全面で12台ご利用頂けます。
- バドミントンコートは何面ありますか?
- 全面で3コートご利用頂けます。
- バスケットコートは何コートありますか?
- 全面1コートです。
第一武道場のご利用
- 利用可能な種目は何ですか?
- 柔道・合気道等で利用が可能です。
- 撮影は可能ですか?
- 館内は全館撮影禁止となります。
第二武道場のご利用
- 利用可能な種目は何ですか?
- 剣道、空手、少林寺拳法、なぎなた等で利用可能です。
- 真剣の利用は可能ですか?
- 用具(木刀・棒等)が、ご利用頂けます。他の利用者に迷惑・妨害になると判断した場合、用具はご利用をご遠慮頂きますので予めご了承ください。
多目的コートのご利用
- 多目的コートで鬼ごっこなどはできますか?
- 申し訳ありません。個人利用の際は、ローラースケートもしくはホッケーどちらかとなります。HP予定表をご確認の上、ご利用お待ちしております。
ゴルフスクール(ゴルフレンジ)のご利用
- 個人で打ちっ放しの練習をすることは可能ですか?
- 申し訳ありません。教室専用となっております。
洋弓場ご利用
- 洋弓場は初心者でも利用は可能ですか?
- 洋弓場は以下の条件に該当する方がご利用可能です。
① 自分の弓を持ち、30m離れて場所から安全に的を射ることが出来る18歳以上の方。
② 認定書を保持している15歳以上(中学生不可)の方。
ランニングコースご利用
- 1周は何メートルですか?
- 160メートルです。
- どのチケットを購入すれば利用が可能ですか?
- トレーニング室のチケットを購入し、トレーニング室受付にご提示ください。
室内シューズのご持参をお願いいたします。
その他
- 知りたいことが、「よくある質問」には載っていなかったのですが。
- 「よくある質問」に載っているもの以外でご不明な点は、新宿スポーツセンターまでお問い合わせください。